Salve,
Vejam as notas de aulas, os slides em Transparências, a página Tipos abstratos de dados - filas do Guia interativo de estudo e a página Filas do prof. Paulo Feofiloff e as página 3.10. What Is a Queue?, 3.11. The Queue Abstract Data Type e 3.12. Implementing a Queue in Python do livro Problem Solving with Algorithms and Data Structures.